אימייל
שליחת אימייל דרך Gmail או Outlook עם נושא, גוף HTML, ושרשור חדש או תשובה.
פעולת אימייל שולחת הודעה ב־PlatformType.email (Gmail או Outlook מאחורי תיבת דואר אחת). מתאימה לתשובות אוטומטיות ומעקבים באותו מודל שרשור כמו בקומפוזר האימייל של Pingmee.
מתי להשתמש
- תשובה לשיחת אימייל נכנסת מהבוט.
- פתיחת שרשור חדש.
- מעקב שממשיך שרשור של צומת אימייל קודם.
הגדרה
| שדה | מה זה עושה | מתי |
|---|---|---|
| שליחה מ | תיבת הדואר שהסוכן יכול לגשת אליה | תמיד |
| שלח כ | אימייל חדש או תשובה לשרשור (emailSendMode) | חדש = שרשור חדש; תשובה = המשך שרשור |
| שרשור (במצב תשובה) | קישור ל־threadId מצומת אימייל קודם | מעקב אחרי שליחה ספציפית |
| נושא | נושא; הוסף משתנה ל־{{n}} | חשוב לשרשור חדש; אופציונלי בתשובה |
| גוף | HTML עם תצוגה מקדימה ומשתנים | תמיד |
פלטי ריצה
אחרי שליחה מוצלחת: threadId, rfcMessageId, message_generated_id — לשימוש בצומתי תשובה בהמשך.