WhatsApp

פעולת WhatsApp שולחת הודעה יוצאת ללקוח. נתמכים תוכן מותאם, תבניות מאושרות, כפתורים, והמתנה לתשובת משתמש (יוצרת תת-שלב timeout על הלוח).

מתי להשתמש

• הודעות יזומות בתהליך (לא רק תשובות).
• התראות מבוססות תבנית Meta.
• איסוף תשובה לפני המשך — הפעילו Wait for user response.

הגדרות

Message Type

• Simple (custom) — עריכת כותרת, גוף, כותרת תחתונה וכפתורים.
• Template — תבנית מחשבון WhatsApp Business; שדות ננעלים בתבניות קטלוג.

מצב תבנית ומספר טלפון

רשימות תבניות נטענות מחשבון WhatsApp Business המקושר. התהליך חייב להיות מקושר למספר WhatsApp (קו העסק של הבוט ב-Pingmee). בלי מספר — שינוי Source או רענון ברשימת התבניות מציג: You must select a phone number first — הגדירו מספר טלפון באפליקציה המארחת לפני עריכת תבניות.

משתנים

גוף וכותרת מקבלים מקומות ממולאים משלבים מחוברים. בוחר עץ מהתהליך. ראו משתנים.

Wait for user response

כשפעיל:

1. התהליך ממתין להודעה נכנסת אחרי השליחה.
2. תת-שלב timeout אם אין תשובה בזמן.
3. תת-שלב fallback אם לא נבחר כפתור צפוי.

הגדירו תת-שלבים על הלוח. ראו תת-שלבים.

התנהגות בתהליך

• כניסה: אחרי טריגר או פעולה; הקשר שיחה מהפלטפורמה.
• יציאה: חיבור רגיל; חיבורים מתת-שלבים (timeout/fallback).
• RTL: תצוגה מקדימה על הלוח לפי תוכן (עברית/ערבית → RTL).

דוגמאות

התראה פשוטה

1. Message Type → Simple.
2. כתבו Body (משתנים אופציונליים).
3. Wait for user response כבוי.
4. חיבור לפעולה הבאה.

שאלה למשתמש

1. Body עם השאלה.
2. הפעילו Wait for user response.
3. Buttons לתשובות צפויות (אופציונלי).
4. הגדירו timeout ו-fallback על הלוח.

קשור

• תפריט צד
• משתנים
• תת-שלבים
• Messenger