תיעוד אוטומציות

Task

יצירת משימת Pingmee עם כותרת, גוף, ממונים וסטטוס.

פעולת Task יוצרת משימה עם כותרת, גוף, ממונים אופציונליים וסטטוס. כותרת וגוף תומכים במקומות {{n}} כמו HTTP.

מתי להשתמש

  • מעקב סוכן אחרי תהליך בוט.
  • משימות פנימיות הקשורות להקשר שיחה.
  • תורים עם אימיילי ממונים מהצוות.

הגדרות

שדהמה זה עושהמתי להשתמש
Titleכותרת + {{n}} אופציונליסיכום קצר
Add Variable (כותרת)מקום הבא בכותרתכותרות דינמיות
Bodyתיאור (textarea)שלבים, הקשר, קישורים
Add Variable (גוף)מקום בגוףשדות משלבים קודמים
Select Agentsבחירה מרובה לפי אימיילבעלות
Statusopen, standby, completed, סטטוסים מותאמים מ-APIמצב התחלתי
Descriptionהערה על הלוחתיעוד

קישורים ב-titleVariables ו-bodyVariables; כל {{n}} — בוחר Attach variable to parameter.

רשימות סוכנים וסטטוסים נטענות מהפלטפורמה. שגיאה: Error fetching tags.

התנהגות בתהליך

  • כניסה: אחרי שלבים עם משתנים.
  • יציאה: חיבור אחד.
  • ברירת מחדל: מיזוג data.task עם ערכי ברירת מחדל ריקים.

דוגמאות

משימה אחרי כישלון self-serve

  1. If / Else על משתנה "resolved".
  2. ענף False → Task עם כותרת Follow up {{1}}, גוף עם קטע שיחה, סטטוס open.

סיום מוצלח

  1. Task → סטטוס completed בסוף תהליך.

קשור

On this page